Destaques
Responsabilidade Social
Jogo Responsável
Sportingbet tem como missão prover um ambiente protegido, reconhecendo que os jogos de azar são atividades adultas de lazer. Portanto, o jogo responsável é uma parte importante em nosso programa de atendimento ao cliente.
Apostar em um ambiente protegido deve ser uma experiência excitante e prazerosa para adultos. Nós queremos que você aproveite a experiência Sportingbet, portanto, jogue com consciência e dentro de seu orçamento.
Mantendo o Controle
A maioria de nossos clientes aproveita a Sportingbet como uma experiência de entretenimento. Enquanto a maioria das pessoas aposta dentro de suas possibilidades, para alguns, apostar pode se tornar um problema.
É importante que você mantenha controle para se lembrar do seguinte:
- Apostar deve ser uma forma de entretenimento, e não visto como uma maneira de fazer dinheiro.
- Evitar tentar recuperar perdas.
- Apenas aposte o que você puder perder.
- Mantenha controle do tempo e dinheiro que você utiliza apostando.
- Se você quiser dar uma pausa no jogo, você pode usar a opção de auto-exclusão por e-mail via exclusion@sportingbet.com com detalhes da conta que abriu conosco. A Sportingbet irá então fechar a conta por um período de 6 meses, período durante o qual não será possível reabrir a conta por nenhuma razão.
Ocasionalmente, indivíduos podem ter algumas preocupações sobre seus hábitos de apostas. Para essas preocupações, o seguinte questionário da GameCare poderá providenciar alguma orientação.
Problemas apostando
Se você está preocupado que apostar pode ter se tornado a sua vida (ou a vida de alguém) então as seguintes questões podem lhe ajudar a descobrir:
- Outras pessoas já criticaram o fato de você apostar?
- Você já mentiu para encobrir o valor e o tempo que você já gastou apostando?
- Discussões, frustrações e desapontamentos fazem você querer apostar?
- Você aposta sozinho por longos períodos?
- Você se afasta do trabalho ou estudos para apostar?
- Você aposta para escapar de uma vida tediosa ou infeliz?
- Você é relutante em gastar ‘dinheiro de aposta’ em alguma outra coisa?
- Você perdeu o interesse em sua família, amigos e afazeres por causa das apostas?
- Após perder uma aposta, você sente que precisa recuperar o valor perdido o quanto antes?
- Quando ao apostar você fica sem dinheiro, você se sente perdido e desamparado, na necessidade de apostar novamente o quanto antes?
- Você aposta até o seu último centavo?
- Você já mentiu, roubou ou pegou dinheiro emprestado só para apostar ou pagar dívidas de apostas?
- Você se sente deprimido e até mesmo com vontade de tirar sua própria vida por causa das apostas?
Essas perguntas são fornecidas para ajudar um indivíduo a decidir se ele ou ela possui um problema e precisa buscar ajuda.
Buscando Ajuda
Há um grande numero de organizações que pode prover assistência e suporte a indivíduos que desenvolvem um problema com apostas. Se você sente que isso aconteceu com você, recomendamos uma organização de ajuda para aconselhamento.
Os seguintes sites oferecem conselhos e aconselhamento. Cada link contem linhas de ajuda e endereços de e-mail que você pode contatar se desejar conselho e suporte individuais.
National Council on problem gambling
O Conselho Nacional de problema do jogo é o advogado nacional para os programas e serviços para auxiliar os jogadores problemáticos e suas famílias. A missão da NCPG é aumentar a sensibilização do público para o jogo patológico, garantir a ampla disponibilidade de tratamento para jogadores compulsivos e suas famílias, e para incentivar a investigação e programas de prevenção e educação.
GAMCARE
O GamCare tem o compromisso de promover atitudes responsáveis de jogos e de trabalhar para a prestação de cuidados adequados para aqueles que tenham sido prejudicados pela dependência do jogo.
Gamblers anonymous (UK)
Jogadores Anônimos é uma irmandade de homens e mulheres que se uniram para fazer algo sobre seu problema de jogo próprio e para ajudar outros jogadores compulsivos a fazer o mesmo.
Gamblers anonymous international service office
Jogadores Anônimos é uma irmandade de homens e mulheres que compartilham suas experiências, força e esperança uns com os outros que eles podem resolver seu problema comum e ajudar outros a se recuperar de um problema de jogo.
Filtros de Sistema
Se você compartilha o computador com amigos ou familiares que estão abaixo da idade legal para registrar ou apostar, por favor clique no link para registrar com nosso parceiro http://www.icra.org/parents/.
Há uma série de outras aplicações de terceiros que os pais ou responsáveis podem ser usados para monitorar ou restringir o uso de acesso do seu computador para a Internet:
Net Nanny protege as crianças software de filtragem de conteúdos web inapropriados: www.netnanny.com<
CYBERsitter software de filtragem que permite aos pais adicionar seus próprios sites para bloqueio: www.cybersitter.com
Auto-exclusão ou Opt-out
Se requisitado, a Sportingbet vai fechar a conta de qualquer cliente ou contas por um período de 6 meses durante o qual não será possível para a conta a ser reaberta por qualquer motivo. Durante o período de opt-out, Sportingbet vai fazer todo o possível para impedir que novas contas sejam reabertas pela mesma pessoa. Uma conta que for fechada através do site, esta pode ser reaberta pelo cliente a qualquer momento. Para usar a opção de auto-exclusão, envie um e-mail para exclusion@sportingbet.com com detalhes de todas as contas que abriu conosco.
Equipe Treinada
Toda nossa equipe da Central de Atendimento recebe treinamento de conscientização em problemas com apostas.
Histórico de conta e Saldo
Clientes podem facilmente acessar o histórico completo de suas transações, saques e depósitos na área 'Minha Conta'.
O saldo de um usuário pode ser sempre visto dentro de 'Minha Conta' e na página inicial da Sportingbet.
Termos e condições da Sportingbet
Para detalhes dos termos e condições da Sportingbet, por favor clique aqui.
