POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A SPORTINGBET.COM criou sua política de privacidade para demonstrar nosso firme compromisso com a privacidade de nossos usuários. A seguinte política de privacidade mostra nossas práticas de reunião e disseminação de informações para este site da Web: www.sportingbet.com

A Política de Privacidade a seguir mostra:

1. Quais informações pessoalmente identificáveis a SPORTINGBET.COM coleta.
2. Quais informações pessoalmente identificáveis terceiros coletam através do site da Web.
3. Quais organizações coletam as informações.
4. Como a SPORTINGBET.COM utiliza as informações.
5. Com quem a SPORTINGBET.COM pode compartilhar as informações do usuário.
6. Quais escolhas estão disponíveis para os usuários com relação à coleta, utilização e distribuição das informações.
7. Que tipos de procedimentos de segurança estão em vigor para proteger a perda, mau uso ou alteração das informações sob controle da SPORTINGBET.COM.
8. Como os usuários podem corrigir quaisquer imprecisões nas informações.

Se os usuários tiverem perguntas ou preocupações com relação a essa política, eles devem contatar primeiro: suportebr@sportingbet.com.

Coleta de Informações e Coleta de Informações de Uso

A Sportingbet Group é a única proprietária das informações coletadas em www.sportingbet.com.

Registro
Para utilizar este site da Web, um usuário devem primeiro se tornar membro via 'Configuração de Conta.' Durante o registro, o usuário deverá fornecer informações de contato (como nome e endereço de e-mail). Nós utilizamos essas informações para contatar o usuário sobre serviços em nosso site para os quais o usuário tenha interesse expresso. É opcional para o usuário fornecer informações demográficas (como gênero), e identificadores exclusivos (como nome de usuário e senha), mas ele deve fazê-lo para que possamos fornecer uma experiência mais personalizada em nosso site. Quando um usuário deseja depositar dinheiro em sua conta eletronicamente, nós precisamos saber o número e a data de vencimento do cartão de crédito do usuário para processar a transação do usuário e permitir-lhe começar a apostar. Se tivermos problemas para processar uma aposta, a informação é utilizada para contatar o usuário.

Utilização Das Informações
Nós utilizamos o nosso endereço de IP (Protocolo de Internet) para ajudar a diagnosticar problemas com nosso servidor e para administrar nosso site da Web. Ao colocar uma aposta, ou ao entrar em nosso servidor de segurança, seu endereço de IP é comparado com sua ID (identidade) de usuário para o propósito duplo de prevenir a fraude e criar um caminho de auditoria. Essa informação não é utilizada ou acessada para quaisquer outros propósitos.

Nós também podemos utilizar informações como endereços de e-mail para avisar nossos clientes sobre promoções especiais que podemos estar oferecendo ou para informar-lhe de quaisquer notícias ou mudanças que possam afetar suas experiências de jogo. Se você quiser ser excluído da lista de e-mail, envie e-mail para suportebr@sportingbet.com.

Perfil
Nós armazenamos informações que coletamos através de cookies, arquivos de log, clear gifs (identificadores de imagens) e/ou terceiros para criar um perfil de nossos usuários. Um perfil é a informação armazenada que mantemos sobre os usuários individuais que detalha suas preferências de audiência. Consequentemente, a informação coletada é ligada às informações pessoalmente identificáveis do usuário para realizar ofertas e melhorar o conteúdo do site para o usuário. Esse perfil é utilizado para adequar a visita de um usuário ao nosso site da Web e para direcionar as promoções de marketing pertinentes a ele. Nós não compartilhamos seu perfil com terceiros.

Cookies
Um cookie é uma parte dos dados armazenados no computador do usuário ligada às informações sobre o usuário. A utilização de um cookie não está de maneira nenhuma ligada a qualquer informação pessoalmente identificável enquanto estiver em nosso site. Nós utilizamos os cookies de ID de sessão e os cookies persistentes. Para o cookie de ID de sessão, uma vez que os usuários fechem o navegador, o cookie é simplesmente encerrado. Um cookie persistente é um pequeno arquivo de texto armazenado no disco rígido do usuário por um período de tempo estendido. Os cookies persistentes podem ser removidos seguindo-se as orientações do arquivo de ajuda do navegador da Internet. http://www.microsoft.com/info/cookies.htm

Alguns de nossos parceiros de negócios utilizam cookies em nosso site (por exemplo, anunciantes). Entretanto, nós não temos acesso ou controle sobre esses cookies, uma vez que demos permissão a eles para estabelecer cookies para publicidade.

Arquivos de Log
Como a maioria dos servidores de sites da Web padrão nós utilizamos arquivos de log. Isso inclui endereços de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, provedor de serviço de Internet (ISP), páginas de referência/saída,  tipo de plataforma, marcas de data/hora e número de cliques para análise de tendências, administração do site,  acompanhamento do movimento do usuário no geral, e reunião de informações demográficas amplas para utilização agregada. Os endereços de IP, etc. não estão vinculados às informações pessoalmente identificáveis. Os endereços de IP são ligados às informações pessoalmente identificáveis para habilitar nosso serviço baseado na Web.

Clear Gifs (Web Beacons/Web Bugs)
Nossa companhia de publicidade terceirizada emprega uma tecnologia de software denominada clear gifs (também conhecida como Web Beacons/Web Bugs) que nos ajuda a administrar melhor o conteúdo em nosso site informando-nos qual é efetivo. Os clear gifs são gráficos pequenos com um identificador exclusivo, similar em função aos cookies, e são utilizados para acompanhar os movimentos on-line dos usuários da Web. A principal diferença entre os dois é que os clear gifs são invisíveis na página e muito menores, com um tamanho aproximado do ponto no final desta sentença. Os clear gifs não estão ligados às informações pessoalmente identificáveis dos usuários.

Os clear gifs podem "funcionar com" os cookies existentes em um computador se ambos forem do mesmo site da Web ou companhia de publicidade. Isso significa, por exemplo, que se uma pessoa visitou "www.companyX.com", que utiliza clear gif de uma companhia de publicidade, a companhia de publicidade poderá combinar o identificador do clear gif e o número de ID do cookie da companhia de publicidade para mostrar o comportamento on-line passado daquele computador. Essa informação coletada seria então fornecida à companhia de publicidade.

Além disso, nós utilizamos clear gifs em nossos e-mails baseados em HTML para nos informarem quais e-mails foram abertos pelos destinatários. Isso nos permite determinar a efetividade de certas comunicações e de nossas campanhas de marketing. Se os usuários quiserem receber esses e-mails com opção de recusa, envie e-mail para suportebr@sportingbet.com.

Comunicações do Site

Ofertas Especiais e Atualizações
Nós enviamos a todos os novos membros um e-mail de boas-vindas para verificar o nome de usuário e um SMS de boas-vindas. Os membros estabelecidos ocasionalmente recebem informações por e-mail e/ou SMS sobre serviços, negócios especiais e um boletim. Em respeito à privacidade de nossos usuários, nós apresentamos a opção de não receber esses tipos de comunicações. Por favor, envie um e-mail para suportebr@sportingbet.com para direcioná-lo para o respectivo cancelamento dessa comunicação.

Boletim
Se um usuário desejar assinar nosso boletim, nós solicitamos informações de contato como nome e endereço de e-mail. Em respeito à privacidade de nossos usuários, nós fornecemos um meio de cancelar essa comunicação. Por favor, envie e-mail para suportebr@sportingbet.com para fazer o cancelamento.

Anúncios de Serviço
Em raras ocasiões é necessário enviar um anúncio estritamente relacionado a um serviço. Por exemplo, se nosso serviço for temporariamente suspenso para manutenção, nós podemos enviar aos usuários um e-mail. Geralmente os usuários não podem cancelar essas comunicações, embora possam desativar sua conta. Entretanto, essas comunicações não são promocionais em sua natureza. Os usuários podem cancelar essas comunicações. Por favor, envie e-mail para suportebr@sportingbet.com para fazer o cancelamento.

Atendimento ao Cliente
Nós nos comunicamos com os usuários regularmente para fornecer os serviços solicitados e com relação a assuntos relacionados à sua conta e nós respondemos via e-mail ou telefone, de acordo com o desejo dos usuários.

Compartilhando

Ressalva Legal
Apesar de todos os nossos esforços para preservar a privacidade dos usuários, pode haver a necessidade de liberarmos informações pessoais quando exigido por lei, nosso regulador, por um departamento ou órgão do Governo, ou outra autoridade reguladora (amparado ou não por força legal), casos em que acreditamos na boa fé de que se faz necessário cumprir determinada ação, incluindo, porém sem limitações, os procedimentos judiciais atuais, determinação por parte de um tribunal, pedido de nosso regulador, inquérito policial, processo legal corretamente distribu�do ou investigação acerca da integridade de um evento esportivo.

Intermediários Terceirizados
Nós utilizamos uma companhia de processamento de cartões de crédito para processar as apostas. Essas companhias não mantêm, compartilham, armazenam ou utilizam informações pessoalmente identificáveis por quaisquer propósitos secundários.

Transições de Negócios
No caso de a SPORTINGBET.COM entrar em uma transação de negócios, como uma fusão, sendo adquirida por outra companhia, ou vendendo uma parte de seus ativos, as informações pessoais, na maior parte, farão parte dos ativos transferidos. Os usuários serão notificados por e-mail antes de uma mudança de propriedade ou controle de suas informações pessoais.

Escolha/Não-Permissão
Nossos usuários têm a oportunidade de não permitir a utilização de suas informações para propósitos não diretamente relacionados ao nosso site quando solicitarmos as informações. Por exemplo, nosso formulário de atualização de conta tem um mecanismo de não-permissão de maneira que os usuários que fazem apostas conosco, mas não querem receber qualquer material de marketing, podem manter seus endereços de e-mail fora de nossas listas.

Os usuários que não querem mais receber nosso boletim e comunicações promocionais podem cancelar o recebimento dessas comunicações respondendo com essa notificação de cancelamento na linha de assunto do e-mail ou enviando um e-mail para nós em suportebr@sportingbet.com.

Os usuários de nosso site são sempre notificados quando suas informações estão sendo coletadas por quaisquer partes externas. Nós fazemos isso de maneira que os usuários podem fazer uma escolha informada se querem ou não continuar com os serviços que exigem uma parte externa.

Links
Este site da Web contém links para outros sites. Esteja ciente de que a Sportingbet PLC não é responsável pelas práticas de privacidade de outros sites. Nós estimulamos nossos usuários a ficarem atentos quando deixarem nosso site e lerem as políticas de privacidade de todo e qualquer site da Web que coleta informações pessoalmente identificáveis. Esta política de privacidade só se aplica a informações coletadas por este site da Web.

Pesquisas e Competições
De tempos em tempos nosso site solicita informações aos usuários através de pesquisas ou competições. A participação nessas pesquisas ou competições é totalmente voluntária e o usuário, assim, escolhe se quer ou não revelar essas informações. As informações solicitadas normalmente incluem informações de contato (como nome) e informações demográficas (como CEP). As informações de contato serão utilizadas em compartilhamento com os patrocinadores das competições para notificar os vencedores e fazer a premiação. Informações de pesquisa anônima serão utilizadas para propósitos de monitoramento ou melhoria da utilização e da satisfação deste site. As informações pessoalmente identificáveis do usuário não são compartilhadas com terceiros a não ser após nossa notificação e escolha prévia. Embora possamos utilizar intermediários para conduzir essas pesquisas ou competições, eles não podem utilizar as informações pessoalmente identificáveis para quaisquer propósitos secundários.

Recomende a um Amigo
Se um usuário resolve utilizar nosso serviço de indicação para informar um amigo sobre nosso site, nós lhe solicitamos o endereço de e-mail do amigo. A SPORTINGBET.COM automaticamente enviará ao amigo um e-mail uma única vez convidando-o a visitar o site.

Segurança
Este site da Web toma todas as precauções para proteger as informações dos usuários. Quando os usuários submetem informações sensíveis através do site da Web, suas informações estão protegidas on-line e off-line.

Quando nosso formulário de registro/pedido solicita aos usuários que insiram informações sensíveis (como número do cartão de crédito), essa informação é codificada e protegida com o melhor software de codificação da indústria - SSL. Quando estiver em uma página segura, como em nosso formulário de pedido, o ícone na parte inferior de navegadores da Web como Nestscape Navigator e Microsoft Internet Explorer se torna fechado, em oposição a aberto, quando os usuários estão apenas 'surfando.'

Embora utilizemos a codificação SSL para proteger informações sensíveis on-line, nós também fazemos tudo o que estiver ao nosso alcance para proteger as informações do usuário off-line. Todas as informações dos nossos usuários, não apenas as informações sensíveis mencionadas acima, estão restritas em nossos escritórios. Somente os funcionários que necessitam das informações para realizar um trabalho específico (por exemplo, nosso representante do atendimento ao cliente) têm acesso às informações pessoalmente identificáveis. Nossos funcionários precisam utilizar protetores de tela protegidos por senha quando deixam as suas mesas. Quando eles retornam, eles precisam inserir novamente sua senha para obter acesso novamente às informações do usuário. Além disso, TODOS os funcionários são mantidos atualizados sobre nossas práticas de segurança e privacidade. Todo ano, e toda vez que novas políticas são adicionadas, nossos funcionários são notificados e/ou lembrados sobre a importância que damos à privacidade, e o que eles podem fazer para assegurar que as informações de nossos usuários estão protegidas. Finalmente, os servidores que armazenam informações pessoalmente identificáveis estão em um ambiente seguro.

Se os usuários tiverem quaisquer perguntas a fazer sobre a segurança de nosso site da Web, podem enviar um e-mail para suportebr@sportingbet.com.

Diretrizes Para as Crianças

1. A Sportingbet acredita em proporcionar um ambiente protegido e reconhece que o jogo representa um lazer adulto atraente. É ilegal para qualquer pessoa com menos de 18 anos jogar na Sportingbet. Nós nos reservamos o direito de solicitar documentos para verificação de qualquer cliente e podemos suspender uma conta até que a prova seja recebida.
2. 2. Observe que qualquer pessoa com menos de 18 anos que estiver jogando na Sportingbet perderá o direito a qualquer prêmio.

Data Protection
De acordo com a Data Protection Act de 1998 (legislação do Reino Unido), Law 2001 (Bailiwick of Guernsey), Termos de Privacidade da União Européia e os Termos de Proteção à Privacidade e Transferência de Dados Pessoais da OECD nós temos o dever legal de proteger qualquer informação que coletamos de você. Nós utilizamos tecnologias líderes e software de codificação para salvaguardar seus dados e manter padrões estritos de segurança para impedir qualquer acesso não-autorizado a eles.

Complemento de Informações
Para que este site da Web cumpra adequadamente com sua obrigação para com os usuários é necessário que complementemos as informações que recebemos com informações de fontes de terceiros. Assim, nós utilizamos a TRUSTMARK para verificar a identidade e o endereço do usuário para eliminar transações fraudulentas.

Corrigindo/Atualizando/Apagando/Desativando Informações Pessoais
Se uma informação pessoal mudar (como CEP, telefone, e-mail ou endereço postal), ou se um usuário não quiser mais nosso serviço, nós fornecemos um meio de corrigir, atualizar ou apagar/desativar as informações pessoais dos usuários. Isso pode ser feito normalmente em [página de informação de membro] ou através de e-mail para nosso Suporte ao Cliente em suportebr@sportingbet.com.

Notificação de Mudanças
Se decidirmos mudar nossa política de privacidade, nós colocaremos essas mudanças na política de privacidade, na homepage, e em outros lugares que considerarmos apropriados de maneira que nossos usuários estejam sempre cientes das informações que coletamos, como as utilizamos e em que circunstâncias, se for o caso, as divulgamos. Nós utilizaremos as informações de acordo com a política de privacidade sob a qual as informações foram coletadas.

Se, entretanto, formos utilizar as informações pessoalmente identificáveis dos usuários de maneira diferente das estabelecidas na época da coleta, nós notificaremos os usuários por e-mail. Os usuários terão uma escolha sobre se utilizaremos ou não suas informações dessa maneira diferente. Entretanto, se os usuários optaram por não receber todas as comunicações com o site ou apagaram/desativaram sua conta, então eles não serão contatados, nem suas informações pessoais serão utilizadas dessa nova maneira. Além disso, se fizermos qualquer mudança importante em nossas práticas de privacidade que não afete as informações do usuário já armazenadas em nosso banco de dados, nós postaremos uma notificação proeminente em nosso site da Web avisando os usuários sobre a mudança. Em alguns casos em que postarmos uma notificação nós também enviaremos um e-mail aos usuários que optaram por receber comunicações nossas, notificando-os sobre as mudanças em nossas práticas de privacidade.

Direitos do Cliente
A Sportingbet se compromete a assegurar total abertura e clareza em todos os seus relacionamentos financeiros com os clientes. A Sportingbet oferecerá vantagens em relação a todos os principais eventos esportivos e estas serão competitivas em relação a todos os outros concentradores de apostas importantes. A Sportingbet mantém centros de atendimento de 24 horas, disponíveis em uma ampla gama de idiomas para resolver todas as questões dos clientes tão rápido quanto for possível. No caso de não haver concordância amigável em uma disputa, a Sportingbet concorda com uma arbitragem independente. A Sportingbet respeita a privacidade de todos os seus clientes e se compromete a proteger quaisquer dados sobre os clientes de partes externas.

Informações de Contato
Se os usuários tiverem quaisquer perguntas ou sugestões a fazer com relação à nossa política de privacidade, contate-nos em: Telefone: +44 020 7251 7260
Fax: +44 020 7251 7270
E-mail: suportebr@sportingbet.com
Nós não faremos uso de quaisquer informações e/ou dados pessoais dos usuários para incentivar qualquer forma de jogo e comportamento irresponsável.

Endereço do Portal
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